Google Analyticsの「参照元/メディア」に表示される
「(direct) / (none)」は、
「どこから来たのかわからない」という意味です。
昔は、ブックマークやURLの直接入力、
メーラーからのアクセスが
ほとんどでしたので全体の10%程度だったような気がします。
スマートフォンでは、アプリ間で遷移（＊）することが多いので、
管理サイトによっては50%を超え、
解析しづらい時代になったなぁと感じます。
（＊ TwitterアプリでリンクをクリックしたらSafariが開くなど）
追加してコントロール可能な部分だけでも
対処しておきたいところです。
メールを送るときに
「utm_medium」パラメーターに「email」を
設定するとemailとして認識されます。
http://osak.in/?utm_source=event&utm_medium=email
「email」部分はGoogle Analyticsの仕様（↓下記図）にあわせています。
「event」部分は好きな値を設定できます。
参照： https://support.google.com/analytics/answer/3297892?hl=ja